投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 北汽新能源 |
投诉编号 | QT302366(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-22 16:39:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 开封北汽4s店 |
里程数(KM) | 25000 |
购车时间 | 2018-06-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆18下半年购买,电池电控系统保修8年。购买当天就发现无法充电,开回店里维修了一周才修好,维修人员把电池系统的高压线给拆开了,插座也更换了,但是以后车辆遇水就发生短路故障。7.20大雨之后一直短路故障,拖走检查,4s店以高压线人为损坏不给保修,但是那根线是北汽的工作人员拆开的。北汽说不管谁拆开的,都要车主自己承担费用,只要是人为就要自费处理。