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1分
北京奔驰E级车辆轮胎质量太差,致使半年内三个轮胎爆胎三次
北京奔驰E级
2021-08-21
6.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT302350(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-21 18:06:38
投诉地区
4S店名称温州之星
里程数(KM)31223
购车时间2020-11-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2020年11月份购车到现在爆胎了三次,均有报警记录,分属三个轮。此车辆明显有瑕疵,日后高速不敢再驾驶了,而且这辆车还没有备胎。

2021-08-25 15:04
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2021-08-26 15:16
最终结果
北京奔驰回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意
涉及【奔驰多车系轮毂开裂】的集体
涉及品牌:
奔驰
说明:
行驶中无任何碰撞出现轮毂开裂,导致轮胎鼓包、爆裂
北京奔驰数据统计:
投诉量1228
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果339
发表最终结果1203
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