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2分
东风小康EC36车辆电机出现温度超温故障，售后认为是人为磨损造成的并拒保修
| 投诉人 | 戴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉编号 | QT302346(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-21 13:26:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州淇峰 |
| 里程数(KM) | 61800 |
| 购车时间 | 2020-08-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-08-27 13:09
撤销成功:2021-09-06 13:09
车主相关投诉
2021-08-22 13:38
临时结果
东风小康回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-08-26 13:51
最终结果
东风小康回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-08-27
11111 不知道说什么好 就是没什么好说的
东风小康数据统计:
投诉量223宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为90%
发表临时结果42次
发表最终结果470次
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