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东风日产轩逸变速箱存在本身质量问题,4S店以过保为由不给予质保维修
东风日产轩逸
2021-08-20
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT302327(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-20 17:19:05
投诉地区
4S店名称佛山市顺德区协力汽车销售服务有限公司
里程数(KM)19000
购车时间2018-03-26
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2018年3月份买的东风日产轩逸,才行使1万9千多公里。加油车辆不走,只能走20马,车速就上不去了,给油会发生脱档,只能感觉行使在一档,没办法变档。8月18日龙岩4s店维修人员检查完后说变速箱问题,以过保为由不给质保,打电话到东风日产客服也一直以过保为由,不给质保,自费要9000多元。车子本来就比较少开,上下班时间开开,才行使1万9千多公里就出现CVT变速箱问题,肯定是产品本身质量就有问题。

2021-09-13 11:18
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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