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-2分
上汽通用别克昂科威车辆会出现突然转速升高的情况,4S店无法解决此问题
上汽通用别克昂科威
2021-08-20
6.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT302318(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-20 12:22:46
投诉地区
4S店名称西藏自治区拉萨市康达汽贸有限公司
里程数(KM)2500
购车时间2020-09-17
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

车辆行驶中等红灯是踩刹车时突然升高转速上升2200左右,低速时转速突然升高2000(降速时转速突然升高2200)经常出现转速突然升高2000多,车身也很响像个空挡给油一样,让人真的很烦,无法接受。本车身都很响,低速方向盘左转时有明显的嘎嘎响声,挂P挡刹车有异响。商家4s店每次推说这是正常现象,解决不了此次问题。消费者要求退车,换车,请官方给予解决此次问题。

2021-10-14 10:59
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分,非常不满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8028
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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