投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT302303(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-19 17:55:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 机场利丰福特 |
里程数(KM) | 132000 |
购车时间 | 2014-07-25 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
详情:1、14年7月买车以来,变速箱在保修期内已发生至少5次故障,顿挫、异响、高速失速,已拆解更换离合器套件3次和更换变速箱电脑模块2次。2、因车辆变速箱缺陷,多次拆解变速箱维修,造成车辆严重贬值,卖都卖不出去。3、因车辆变速箱缺陷、变速箱多次拆解、维修后,变速箱经常发生各类故障。4、变速箱内零部件,经多次拆解维修,已无法保证稳定性。5、厂家不负责任,对于消费者因变速箱缺陷、拆解、维修造成的损失不闻不问,后续还对变速箱故障不予免费维修,试问哪个车辆厂家的变速箱需要经常拆解维修和更换零部件的。6、厂家对于变速箱质量问题避而不谈,一味只强调延保范畴,为何不站在消费者角度考虑问题?多次因缺陷拆解变速箱维修,是否说明变速箱存在缺陷?因多次拆解维修,是否导致变速箱整体性能下降、零部件损耗? 7、对于消费者利益严重漠视、对于消费者用车及人身安全严重漠视,请厂家尽快给我解决车辆问题,消除安全隐患。