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2分
福特-锐界车辆天窗无法关闭
长安福特锐界
2021-08-17
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT302232(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-17 15:55:28
投诉地区
4S店名称赤峰晟翔福特4S店
里程数(KM)8000
购车时间2021-04-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

车子是今年4月份购买,刚行驶了5000公里,出现天窗无法关闭情况。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT302263
福特-锐界车辆天窗无法关闭
2021-08-18 15:26
2021-08-17 20:02
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-08-19
已和4S店达成补偿协议
多次投诉列表
累计针对长安福特-锐界-2020款 EcoBoost 245 两驱豪锐型 7座投诉共计2次
涉及【长安福特-福睿斯 车窗故障 】的集体
涉及品牌:
福特
涉及车系:
说明:
车窗失灵
长安福特数据统计:
投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13292
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