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东风标致3008发动机缸体裂开漏油,导致车子存在自燃的重大安全隐患
东风标致3008
2021-08-17
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投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT302227(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-17 13:27:01
投诉地区
4S店名称云南都市车迷宝狮标致
购车时间2014-04-11
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2014年4月购车,2015年开始冷车启动异响,到4s店处理过几次都没有解决问题。到2019年11月发展为水温升不起来,经过与厂家交涉后换了出水室。2020年2月车子又开始点火后抖动厉害,发动机故障灯亮到4s店检查后自费换了火花塞,消除了故障码,开了200公里左右又出现车子抖动发动机故障灯亮自熄火状态。经过到车质网投诉后厂家免费更换了高压油泵解决问题。2021年7月出现报警提示加注发动机机油,当时只以为离保养还有2000公里,机油量少了,就去换了机油。8月初车子在行驶过程中发动机舱冒黑烟,还有臭味,打电话给厂家,他们叫我联系4s店检查,到了4s店只是用了4瓶什么清洗剂洗了一下发动机护板和发动机油底壳上粘的机油,说是开车出去拭了20多公里左右没有发现什么问题,叫我开回家后注意观察,有问题再去检查。可是第二天就发现停车位下面漏了一大滩油,又开车到4s店,坼开排气管后跟我说可能是缸体裂了,要我自费修理。我认为缸体裂,发动机漏油,这是标致30081.6T车子的通病问题,厂家应该召回免费更换发动机,不要因发动机漏油导致车子自燃引发驾驶员造成伤亡。现在车子还停在4s店,4s店总以车子出保为由要我自费修理,实在是没有道理。请车质网和汽车投诉网质量监督部门重视,对这种质量问题加大处罚力度。

2021-08-17 15:18
临时结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
涉及【东风标致-发动机烧机油】的集体
涉及品牌:
标致
说明:
车刚买回来,机油在上下刻度线中间,到2800km时,机油探尺就探不见机油了。
东风标致数据统计:
投诉量3765
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果151
发表最终结果5775
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