投诉人 | 芮女士 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT302209(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-16 20:28:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京现代伟厚汽车 |
里程数(KM) | 0 |
购车时间 | 2021-08-15 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021年8月15日,我从马鞍山伟厚汽车销售公司购买北京现代ix35,伟厚公司向我推荐全新ix35领先版+选装包2.3.4,并说这是新的顶配车辆。刚进展厅没几天,因为顶配车所以优惠少且需要全款支付,我便相信销售的宣传当场签订购车合同,并支付定金5000元,约定次日付全款提车。事后,我了解到此为试驾车便找伟厚公司,伟厚公司只愿退定金,不愿更换同配置同型号的车辆。我向北京现代公司反映,北京现代公司要求我同意支付逾期提车违约金,然后再受理我的处理。我认为,伟厚公司、北京现代公司存在销售欺诈,他们应在15日内为我更换同型号同配置的车辆,并赔偿我的维权损失。