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上汽斯柯达明锐天窗底座框架开裂，造成车内漏水严重
返回主投诉:【斯柯达-明锐天窗漏水】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT302197(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-16 15:28:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆山享达汽车 |
| 里程数(KM) | 48780 |
| 购车时间 | 2015-07-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
天窗底座框架质量有缺陷，刚过保时天窗无故就有异响。现在直接是开裂，造成车内漏水。上网查了一下是这款车型通病，基本都是这位置开裂，应该免费更换配件。
返回主投诉:【斯柯达-明锐天窗漏水】
2021-08-17 08:55
临时结果
上汽斯柯达回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-08-30 15:19
最终结果
上汽斯柯达回复：经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
投诉人打分
1分，满意
涉及【斯柯达-明锐天窗漏水】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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