投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT302194(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-16 14:32:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 佛山市博润汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 53805 |
购车时间 | 2018-05-04 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本车于2018年5月购买,于2019年8月出现打不着点火现象后。经4S店人员来检查反馈是电瓶问题,需要更换电瓶问题。经投诉后4S店人员同意免费更换电瓶,并确保后续不再出现同样问题。现车使用2年后又出现同样问题,经反馈给4S店售后人员后,工作人员是说电瓶用电量过大,工作人员表示说电瓶只能使用1-2年就会出现这个问题。本人车里面所有东西都是原厂配的,并没改装,如果是电瓶用电量过大,是否可以认为是电瓶和车本身的匹配不符的问题。要求检查好问题产生的根本原因。