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本人于2021年4月3日在深圳市比亚迪官方授权4s店，深圳泽然浩4s店购买秦plusdmi55公里旗舰型白色轿车一辆，至今未能提车。多次反馈后4s店与厂家仍然不作为，一直没有给个合理的解释，并且无限拖延。购买时承诺的好好的两个月提车，4个多月了依然无法提车，欺诈消费者。