投诉人 | 卞先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT302113(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-13 12:02:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 扬州广源汽车 |
购车时间 | 2015-03-15 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
从事故发生到现在,没有哪个环节不拖沓,告诉我拖车五分钟到,结果等了将近两个小时,告诉我十天时间修好,结果到时间了说配件发不了。让我直接打别克售后电话,售后电话打了,说反馈给相关部门,要等两天,结果一等又是五天时间,告诉我下周五拿车,到了今天,准备去拿车,又说少两条线,不知道什么时候能到。打电话给售后,又说要反馈,又要等几天,如此售后我也是醉了,建议大家在买上气通用车的时候谨慎购买,车质量好不好先不说,售后服务体验极差,差到无法忍受。