专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽通用别克君威售后做事非常拖拉,服务体验极差
上汽通用别克君威
2021-08-13
6.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT302113(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-13 12:02:42
投诉地区
4S店名称扬州广源汽车
购车时间2015-03-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

从事故发生到现在,没有哪个环节不拖沓,告诉我拖车五分钟到,结果等了将近两个小时,告诉我十天时间修好,结果到时间了说配件发不了。让我直接打别克售后电话,售后电话打了,说反馈给相关部门,要等两天,结果一等又是五天时间,告诉我下周五拿车,到了今天,准备去拿车,又说少两条线,不知道什么时候能到。打电话给售后,又说要反馈,又要等几天,如此售后我也是醉了,建议大家在买上气通用车的时候谨慎购买,车质量好不好先不说,售后服务体验极差,差到无法忍受。

2021-10-14 11:07
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9747
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有