专业的汽车质量投诉平台

1分
大众-探岳颗粒捕捉器堵塞及换挡顿挫
一汽-大众探岳
2021-08-13
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT302108(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-13 09:08:41
投诉地区
4S店名称天津捷通汽车
里程数(KM)2800
购车时间2021-03-16
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

已经出现过一次颗粒捕集器堵塞了,也就是两三个星期之前。当时换挡顿挫,油耗突然升高到16,同时出现自动启停失灵。去了一趟4s店再生以后暂时好了,结果这刚刚过了多久,半个月就又来了一次,没法开了。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT302109
大众-探岳颗粒捕捉器堵塞和换挡顿挫
2021-08-13 09:15
2021-08-13 10:10
临时结果
一汽-大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-08-23 10:53
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量9168
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有