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2分
比亚迪宋PLUS新能源厂家送全车贴膜的承诺，4S店却不认真履行工作
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT302103(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-12 21:31:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 台州鑫硕店 |
| 里程数(KM) | 1800 |
| 购车时间 | 2021-07-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-08-24 19:11
撤销成功:2021-09-03 19:11
车主相关投诉
2021-08-13 09:27
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-08-24 09:15
最终结果
比亚迪回复：客户已回复意见：4s店已联系车主，定于8月24日下午2点更换原厂康得新全车贴膜，并补偿保养一次，申请撤诉，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-08-24
感谢平台今天已去4s店全车贴上了康德新膜
车主
2021-08-20
4s店已联系车主，定于8月24日下午2点更换原厂康得新全车贴膜，并补偿保养一次。
多次投诉列表
累计针对比亚迪-宋PLUS DM-i-2021款 尊贵型投诉共计3次
比亚迪数据统计:
投诉量6299宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3632次
发表最终结果7485次
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