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我的车是在外保养的，不能提供完整的保养记录清单，4s店就一口咬定了我不能提供完整的保养记录清单，所以不给保修。现在差不多一个月过去了，厂家也不回复。4s店那边说缺一张保养记录清单都不给保修，这个就是质量问题引起的，凭什么不给保修。我的车没过保而且是质量引起的问题，就给我拖到现在。那当初生产车出来的时候为什么不能把技术做的成熟点，我们消费者很多车都出现了这个问题，厂家和4s店就说一句提供不了完整的保养记录清单，就不给保修就完了吗。那我们作为一个消费者得不到我们的售后保障，为什么是质量引起的问题，凭什么要我们自己承担。