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-2分
BEIJING汽车-X3车大灯进水和前盖板生锈
北京汽车北京X3
2021-08-05
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北京汽车
投诉编号QT301871(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-05 11:01:15
投诉地区
4S店名称弘康4S店
里程数(KM)13370
购车时间2020-05-05
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

下雨天开车看不清,车大灯进水严重。引擎盖板出现锈点,车主滴油漆后,厂家不质保了。

2021-08-07 11:03
临时结果
北汽绅宝回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-08-07 11:03
最终结果
北汽绅宝回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-08-09
车灯起雾进水问题。我拍了视频,一个跟一个售后说法不一样。说我怎么拍才算。害我白跑。还要等下次下雨?
车主
2021-08-09
根本就没有解决!到底谁来处理过?
北京汽车数据统计:
投诉量562
完成率为99%
回复率95%
满意度为64%
发表临时结果45
发表最终结果510
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