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上汽斯柯达明锐车辆变速箱故障，4S店以过保为由需自费维修
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 余先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT301829(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-03 19:00:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中汽西南思达 |
| 里程数(KM) | 55960 |
| 购车时间 | 2016-01-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆变速箱故障，4s店表示已过保，需要自费（4s店表示单是检查费就要收取200元）。16年买的，行驶五万多公里。在网上看这是这款车通病，且很多投诉这个故障，厂家并不重视。
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
2021-08-05 08:51
临时结果
上汽斯柯达回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-08-30 15:21
最终结果
上汽斯柯达回复：经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
投诉人打分
1分，满意
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果459次
发表最终结果4933次
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