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1分
广汽丰田凯美瑞仪表台出现老化发黏和掉渣,要求厂家免费给予更换
广汽丰田凯美瑞
2021-08-03
7.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT301822(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-03 14:43:31
投诉地区
4S店名称骏驰丰田4S店
里程数(KM)100000
购车时间2006-11-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我2016年底购车,2018年8月发现仪表台发黏,当时没在意,后来越来越厉害。前几天突然在网上看到很多车主都免费更换了仪表台,感觉被蒙蔽了。厂家发现问题不是主动召回,而是谁反映给谁换,这是欺骗消费者行为,强烈要求厂家免费更换仪表台。

2021-08-10 10:54
最终结果
广汽丰田回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽丰田 仪表台老化冒油】的集体
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
说明:
车辆仪表台老化、开裂、冒油,主要集中于06款和07款的凯美瑞
广汽丰田数据统计:
投诉量1050
完成率为87%
回复率93%
满意度为69%
发表临时结果274
发表最终结果1085
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