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比亚迪宋MAX车辆故障多次维修,问题依旧存在
比亚迪M6
2021-08-02
6.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT301812(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-02 23:51:08
投诉地区
4S店名称天地人合比亚迪
里程数(KM)24000
购车时间2019-10-31
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2021年4月15号就发现问题,一直拖到5月份厂家的大区售后经理来,又拖到7月份,后期维修有进行了一个月的时间将近,7.24号终于提走车。这次维修更换发动机,变速箱离合器飞轮第二次了(一年内)。可是开了3天就出现问题,发动机加速出现吹口哨声,加速异响。7.28号到店工作人员及售后经理都开车出去试驾过并跟试驾车作对比没有我车的声音,找了辆客户的车同样没有我车的问题。更换变速箱前就发现变速箱做工粗糙不堪,配件质量不过关,扎心更扎手。

2021-08-03 10:21
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-02-05 13:10
最终结果
比亚迪回复:已与客户协商达成一致意见,已退车,请知悉,谢谢!

交流反馈

车主
2021-09-10
车辆问题清解决给我以,店s4
比亚迪数据统计:
投诉量6259
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3592
发表最终结果7466
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