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-2分
广汽传祺GS4销售人员工作服务差,欺骗消费者
广汽传祺GS4
2021-08-02
7.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT301796(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-02 17:11:37
投诉地区
4S店名称南京双诚店
里程数(KM)0
购车时间2021-06-30
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

投诉:1、让我6月30日早上九点去提车,说下午一两点可以办理好,结果当天17:30也没办好,还要单独跑一趟。2、“马上,再联系,已经在问了,马上安排”成为了口头禅,结果就是不办事。3、店内摆放有礼品,让赠送一个,说是他们的年终奖,大写的一个服。4、发生争执找到销售领导,牌子上显示是销售主管,结果说自己是销售的助理。5、交了定金前你还是客户,交了后销售就是爷了,反正交了定金不能退,爱买不买。6、办理车牌时候说是人家断网了,办理不了,结果我们自己去问,回复说网已经连上。传祺就是欺骗消费者。

2021-08-10 15:01
最终结果
广汽乘用车回复:遇到车管所突发情况,6月30日已经安排客户上完牌照,客户的上牌要求已经满足,客户表示问题解决就可以了。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-08-10
销售说车管所断网车牌办理不了,我们自己问回复是网络已于两小时前回复!其他问题也请解释一下,
广汽传祺数据统计:
投诉量2301
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2658
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