投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT301763(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-01 18:18:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 亚夏汽车销售 |
里程数(KM) | 57000 |
购车时间 | 2017-11-29 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
你好,我的车是2017年11月29号购买的18款别克君越2.0T精英版。今年4月份在倒车及起步时,后轮会出现像物体倒下或撞击的“咕咚“声,起初以为是后备箱有物品滚动,就将后备箱物品包括备胎全部清理干净,还是有异响。防止是螺丝松动,便开去修理厂加固螺丝,异响问题未解决。近期声音逐渐变大,遂开去4S店检查,售后修理人员反应说是后羊角出现问题,已处理好几起了说是通病。上网查询,确实有非常多的车主反映同样情况且都是在质保之后出现问题,如果是车辆通病,厂里就要负责召回处理异响问题,强烈要求厂家召回车辆处理问题。