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2分
比亚迪-宋Pro店家一直推脱退意向金问题
| 投诉人 | 姜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT301759(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-01 15:54:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪迪之鑫4s店 |
| 购车时间 | 2021-04-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-08-12 12:30
撤销成功:2021-08-22 12:30
2021-08-01 17:27
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-08-03 16:42
最终结果
比亚迪回复：客户已回复意见：问题已解决，效率很快，申请撤诉。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-08-07
厂家解决问题很效率，会及时和当地4s店沟通处理
车主
2021-08-03
问题已解决，效率很快
比亚迪数据统计:
投诉量6304宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3635次
发表最终结果7486次
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