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1分
丰田-威驰FS汽车4S店销售车辆时存有隐瞒行为
一汽丰田威驰FS
2021-08-01
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT301743(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-01 09:30:32
投诉地区
4S店名称衡水裕华丰田
购车时间2021-07-27
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

投诉:1. 买车时对方明确说6年内(八万公里)免费保养不用花钱,付完款,听到其他工作人员说每次保养需要交个15元,不论几块钱,在购车之前销售不应该存有隐瞒行为。2. 买车时要脚垫,对方说车自带脚垫,当时没多想,验车时脚垫只是一个简单的垫子,(原车自带的)在脚下,周边其它位置也没有包。3.记录仪也是最简单的,只能在电脑上看,给的时候也是不带内存卡,不带读卡器的,都是需要自行购买的。

2021-08-16 10:48
最终结果
一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2510
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15
发表最终结果3726
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