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广汽新能源传祺GE3汽车修车时间长，售后不作为
| 投诉人 | 辉先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 埃安 |
| 投诉编号 | QT301737(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-01 02:54:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佛山顺德区友兴汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 59000 |
| 购车时间 | 2018-11-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2021年7月9日，开车到店维修空调，车在保修期内，等待空调配件等了20日（期间多次催促，厂家客服态度极度不负责任，乱说拿车时间，每次致电都跟我说三日后可以取车）。7月26日说已经把配件装上，隔天可以车。27日中午告诉我汽车无法启动，原因不明。7月31日告诉我无法修理，擅自把车拖去其它维修店检查维修。我期间多次致电客服落实维修时间及要求代步车或交通补偿（未有提供）。厂家客服(4001883333)说可以向4s店申请每日200元的交通补偿，结果4s店直接说什么都没有补偿。（致电客服基本就不接我电话或者忽悠了事）
车主相关投诉
埃安数据统计:
投诉量101宗
完成率为24%
回复率3%
满意度为11%
发表临时结果1次
发表最终结果19次
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