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1分
本田CR-V两后轮轮胎出现磨损异常
东风本田CR-V
2021-07-30
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT301697(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-30 11:11:08
投诉地区
4S店名称东风本田汽车东正特约销售服务店
里程数(KM)30000
购车时间2018-06-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

后轮胎《轮胎品牌:优科豪马轮胎》严重不正常磨损,前驱车后轮磨损严重,实属不应该。联系4S店居然说拉重物导致,我车子买回来就是居家代步开,4S店解释也太过牵强。投诉到厂家,厂家让4S店联系我,4S店就是敷衍了事。我这种情况不是个例,很多车友都有这情况,有洛阳和南阳的车友已经找4S店索赔轮胎过的案例。车辆悬挂设计问题,希望厂家正视这个问题,不要重蹈覆辙机油门事件。诉求:更换轮胎,解决磨损此问题。

2021-08-06 14:26
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
投诉人打分
1分,满意
东风本田数据统计:
投诉量2505
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2509
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