投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT301695(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-30 11:00:39 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京昌平长福4S店 |
里程数(KM) | 74500 |
购车时间 | 2016-01-02 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是2016年1月买的福特锐界2015款两驱豪锐型,当时被这款车迷得,放弃了所有的车型,果断入手,无论是操控,外观内饰都很满意。然而最让我揪心的事情还是发生了,爱车使用后刚开始也没有什么问题,非常满意,2016年,售后通知要割排水嘴,在当地的4S店做了。我工作在青海省格尔木市,那里干旱少雨,一年下来,下不了几次雨,所以也没发现什么问题,后来,因为工作关系,回到了甘肃张掖,这里风调雨顺,雨雪比较多,经常性发现雨后车内有霉味,也没在意。就在一场大雨过后,我的车彻底悲剧了,我的车成了彻底的泡水车了,不是开水里了,而是水从天窗进的,我经常开着个大水管在外面跑。后来在4S店维修,没有做特别处理,只是把水放了,但是现在我感觉车出了问题,只要一下雨,总能有霉味。找4S店,他们要我自己承担,所以求相关部门给予帮助。