投诉人 | 伍先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT301691(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-30 10:17:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 吉利星辰汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 48000 |
购车时间 | 2020-01-16 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
问题1:车子在正常行驶过程换挡严重顿挫,一冲一冲,去了4S店,对变速箱升级了一次,不到一个月又出现。然后再去4S店,师傅说可能加的油不行,让我换中石化,中石油,或是95的油,该试的都试过了,问题得不到解决。问题2:2021年5月车子在正常行驶加速换挡在60-80码的时候,出现加速无力,油门严重抖动,有时候3天出现一次,有时候5天出现一次,去了4S店放在店内3天没有试出来,没办法得到解决。诉求:1.目前明显是车子质量问题,在网上投诉不是我一个人,我也发给4店的人看了,让我过去4S店没有用,油门抖动当时试不出来,我可以把车子放在4S店一段时间。但由于我跑业务天天需要用车,在此期间产生的费用,谁来承担,我希望厂家可以协调提供一台代步车,曾打400电话过协商说,但没同意,说厂家没有这个服务。请问吉利你们自己造的车,有此问题你们不知道,现在出此现问题了,选择逃避,你们的担当在哪里,不是来解决问题,是拖到60000公里后,是不是该以已经过保了为借口,说发动机过保要自费吗。请你们重视自己的问题,尽早解决问题,能解决就解决,解决不了就解决不了的办法。2.一投诉就把问题丢给4S店,车子是你们造的,你们不主动来处理。3.既然你们不处理,那我只好买个车贴宣传一下吉利品牌。