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1分
奇瑞-威麟X5双质量飞轮没有配件更换问题
威麟X5
2021-07-29
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌威麟
投诉编号QT301658(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-29 11:00:56
投诉地区
4S店名称芜湖高新区
里程数(KM)41288
购车时间2014-07-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

威麟X5柴油版是2014年上牌的,2015年双质量飞轮坏了,无法找到配件,直到今日仍然没有配件。现在的说法是:1、车辆太老。2、这个车架号在奇瑞系统找不到。3、这个车是试验车没有配件保证系统。问题是汽车出厂编号是有的,车也是公开销售的,为什么没有配件呢。既然进入销售流通环节,企业应该有起码的责任和为人民服务的初心,希望奇瑞公司解决威麟X5柴油版双质量飞轮问题,谢谢。

2021-11-09 15:49
最终结果
奇瑞汽车回复:客户自费购买备件安装。
投诉人打分
1分,满意
威麟数据统计:
投诉量24
完成率为100%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果0
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