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现代-途胜变速箱漏油
北京现代途胜
2021-07-28
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT301621(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-28 08:51:40
投诉地区
4S店名称湖北沃特威汽车
里程数(KM)83000
购车时间2016-07-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

变速箱漏油同一故障,同一零件出现了二次维修,现在是第三次了,要求厂家彻底解决问题,更换新的总成。厂家只给返厂进行了维修,后期要求延长质保也给不了答复,车子进修理厂已经快2月了,希望尽快给出解决方案。

2021-07-29 08:13
临时结果
北京现代回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2022-11-02 10:55
最终结果
北京现代回复:收到贵媒体反馈后厂家及时查看车辆问题, 现以为客户免费修复。

交流反馈

车主
2021-09-13
汉川沃特威店已帮忙免费处理好了!非常满意!
北京现代数据统计:
投诉量3504
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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