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哈弗-F7新车变速箱漏油
返回主投诉:【长城哈弗-汽车变速箱有异响】
| 投诉人 | 鲜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT301606(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-27 15:33:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 兰州仕通汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 5400 |
| 购车时间 | 2021-04-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车五千公里去做首保发现变速箱漏油，要求更换变速箱总成。十几天了厂里不给更换，也不给答复，车一直在4s店，到现在没人管。
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2021-07-27 16:21
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-07-27
这明摆着是你们车的质量问题。
车主
2021-07-27
我必须要换变速箱，希望厂家尽快解决，我已经等了十多天了
哈弗数据统计:
投诉量2668宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51次
发表最终结果3734次
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