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比亚迪宋PLUS新能源4S店迟迟不交车,欺骗隐瞒客户
比亚迪宋PLUS DM-i
2021-07-27
6.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT301601(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-27 14:20:51
投诉地区
4S店名称广州路骐汽车销售有限公司
购车时间2021-02-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2021年2月20日与广州市比亚迪路骐店销售进行定车(比亚迪宋Plus-dmi110km旗舰,灰色)已经交了5000订金。我个人对这个车子很中意,也不会考虑换其他车子,因为自己有做过对比。销售说4月可以陆续提车,合同上写7月10号前提车。现在已过150多天,没有任何车子消息。销售隐瞒自己是王朝店的事实,不向顾客说明只有E网店能拿车。周围好友在东莞,深圳,佛山都提到车子。现在销售说要么换车,要么退单,要么继续等。如过提前说明,就不会浪费150多天。此为欺诈行为,很令人火大,生活,工作全部受到影响。希望比亚迪能够重视,已经等得够久了,5个月的时间,要人再等吗,一而再再而三被告知等待,客户失去的你们拿什么补偿。

车主补充内容
2021-08-17 19:01
请问这就是比亚迪处理结果吗?!没补偿!更加言而无信!答应跟放屁一样轻松!六个月!口口声声说二十天内调车,还要我撤诉?!这什么领导!你们比亚迪还是人在干活吗?!
2021-07-27 17:43
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-02-05 13:07
最终结果
比亚迪回复:已与客户协商达成一致意见,请知悉,谢谢!

交流反馈

车主
2021-08-17
比亚迪根本没有任何补偿!答应二十天内调车最后回复没有车,行为令人作呕!
涉及【比亚迪-订车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。
比亚迪数据统计:
投诉量6259
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3592
发表最终结果7466
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