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发表投诉
1分
上汽大众途观L新能源4S店展车当新车销售,侵犯消费者知情权
上汽大众
途观L 混合动力
2021-07-26
5.4万
0
收藏
投诉人
胡
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT301571
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
途观L 混合动力
2021款 1.4T 插电混动旗舰版
投诉时间
2021-07-26 17:31:16
投诉地区
四川
成都
4S店名称
四川长征远景汽车销售服务有限公司
购车时间
2021-07-24
车保状态
首保
诉求
赔礼/改错、
其它
投诉问题
车辆信息欺诈
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
销售人员侵犯我的知情权,直到验车才发现该车是展车,而且近期还不能提供新车,也不退定金。
车主补充内容
2021-07-26 17:50
该公司被动的被我发现了是展车才承认,不诚信的公司让我很失望,希望领导核查,能让该公司守法,合法,诚信经营,不将库存车,运损车,试驾车,瑕疵车当新车出售,套路侵害消费者的合法权益。 我要求长征远景公司退还我所付定金,谢谢。
2021-07-27 08:51
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-08-06 11:11
最终结果
上汽大众回复:经了解,目前经销商已与用户就处理方案协商达成一致。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量
7343
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2711
次
发表最终结果
11980
次
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