投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT301564(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-26 14:27:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上汽大众网上销售 |
里程数(KM) | 113000 |
购车时间 | 2014-07-06 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是14年7月购买的上海大众朗境1.4T轿车,现在行驶里程11万公里,变速箱机电单元损坏而且是在行驶中突然失去动力,发动机故障灯亮起,这种情况对我们驾驶人来说是很危险的。厂家以过保为由不理赔更换机电单元费用一万六千左右,这款变速箱之前315也曝过光,这个缺陷部件到现在还存在跟以前一样的质量问题。作为私家车一年下来可能也就万多公里,但是这个变速箱机电单元很多就在十万公里出现故障。三年一过上汽大众就不管了,让我们消费者承担对大众缺陷部件买单。我们普通家庭买辆车不容易,变速箱作为大件,其他品牌车就没有这么容易坏的,恳请李书记帮助协调。