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(牛先生)
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1分
大众-探岳颗粒捕捉器堵塞
一汽-大众
探岳
2021-07-24
5.7万
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返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
投诉人
葛
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT301500
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
探岳
2020款 330TSI 两驱豪华智联版
投诉时间
2021-07-24 13:23:39
投诉地区
浙江
温州
4S店名称
温州众成
里程数(KM)
5100
购车时间
2021-01-13
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-排气
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
颗粒捕捉器堵塞,油耗翻倍,动力减弱,自动启停失效。一箱汽油只能开400公里 (综合路况),不是纯市区。
返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT306721
一汽大众探岳销售隐瞒汽车颗粒捕捉器堵塞的实情,严重影响车主使用车辆体验感
2022-01-14 13:07
QT306497
一汽大众探岳销售隐瞒汽车不能短途行驶的事实,且车辆易造成颗粒捕捉器堵塞
2022-01-06 22:03
QT301153
大众-探岳颗粒捕捉器堵塞
2021-07-12 13:30
没有更多了
2021-07-25 15:49
临时结果
一汽-大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-08-16 10:27
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-探岳-2020款 330TSI 两驱豪华智联版投诉共计4次
QT301153
大众-探岳颗粒捕捉器堵塞
2021-07-12
QT301500
大众-探岳颗粒捕捉器堵塞
2021-07-24
QT306497
一汽大众探岳销售隐瞒汽车不能短途行驶的事实,且车辆易造成颗粒捕捉器堵塞
2022-01-06
QT306721
一汽大众探岳销售隐瞒汽车颗粒捕捉器堵塞的实情,严重影响车主使用车辆体验感
2022-01-14
涉及【
大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞
】的集体
进入集体投诉(1458宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾、
途观L、
途昂、
探岳、
探岳X
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量
9167
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3264
次
发表最终结果
9604
次
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