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东风标致-301方向机故障
东风标致301
2021-07-24
5.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌标致
投诉编号QT301498(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-24 11:34:18
投诉地区
4S店名称成都精典东越
里程数(KM)80761
购车时间2015-04-17
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

该车5月份最先出现STOP灯和手刹灯常亮,车辆启动后刚开始方向盘很重,感觉没有助力系统一样,开到成都安捷标志4S店检查,未检查出原因所在,被告知不影响使用,需观察一下具体原因再到4S店确定。后期偶尔方向盘故障灯也亮,开去四川明嘉汽车4S店检查,说是方向机问题,需要更换方向机。该301属于第一二批次车型,零配件供应商后面标志厂家是进行更换了的,要求厂家对方向机更换费用进行赔偿,谢谢。

2021-07-26 16:38
临时结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
东风标致数据统计:
投诉量3772
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158
发表最终结果5782
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