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1分
福特-翼虎车辆防冻液渗漏
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT301497(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-24 11:28:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西大昌福特4S店 |
| 购车时间 | 2017-12-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
首保时4S说防冻液缺了些，4S免费给填了，说这正常。以后每次保养都给加些，每次问都说正常，出保后，行驶4千公里缺成一壶了，去4S店检查说没有漏点。
2021-07-24 18:48
临时结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
2021-07-24 19:19
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
1分，满意
长安福特数据统计:
投诉量5115宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
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发表最终结果13306次
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