专业的汽车质量投诉平台

0分
一汽大众速腾车辆怠速抖动,维修无果
一汽-大众速腾
2021-07-23
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT301463(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-23 00:02:09
投诉地区
4S店名称盘锦隆达一汽大众销售公司
里程数(KM)56000
购车时间2018-08-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

2018年8月13日在盘锦隆达一汽大众4s店购车,现在行驶5.6万公里,全程4s店维修保养。现在现在出现车辆怠速抖动问题,经过4s店检测5次维修,仍然无法根治解决。我多次与4s店沟通,4s店给出建议拆卸发动机同时不敢保证可以修好,而且车已经临近保修期,售后无法得到保障,与厂家4s店多次沟通仍然无法得到满意答复。

2021-07-23 11:36
临时结果
一汽-大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-19 10:01
最终结果
一汽-大众:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9168
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有