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现代-途胜变速箱漏油
北京现代途胜
2021-07-20
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT301370(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-20 10:20:11
投诉地区
4S店名称湖北沃特威汽车
里程数(KM)84000
购车时间2016-07-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

变速箱漏油已经维修过二次,这个是第三次漏油,我要求更换变速箱总成,结果厂家只给更换了油封。车门也生锈了。

2021-07-21 08:21
临时结果
北京现代回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2022-11-02 10:53
最终结果
北京现代回复:收到贵媒体反馈后厂家及时查看车辆问题, 现在以为客户免费修复。

交流反馈

车主
2021-09-13
汉川沃特威店已帮忙免费处理好了!非常满意!
涉及【北京现代途胜车辆召回后,出现动力下降和油耗变高等问题】的集体
涉及品牌:
现代
涉及车系:
说明:
车辆由于设计原因,车辆持续在低温环境下短距离行驶时,发动机机油液面会增高,机油液面增高到一定程度时可能出现发动机故障指示灯点亮,如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏,存在安全隐患。
北京现代数据统计:
投诉量3501
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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