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宝马(进口)X3新车刹车出现异响,4S店以正常为由不予解决
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发表投诉
现代-途胜变速箱漏油
北京现代
途胜
2021-07-20
5.4万
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返回主投诉:
【北京现代途胜车辆召回后,出现动力下降和油耗变高等问题】
投诉人
刘
先生
投诉品牌
现代
投诉编号
QT301370
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
途胜
2015款 1.6T 双离合两驱智能型
投诉时间
2021-07-20 10:20:11
投诉地区
湖北
孝感
4S店名称
湖北沃特威汽车
里程数(KM)
84000
购车时间
2016-07-30
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-变速箱
车身及底盘-车漆
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
变速箱漏油已经维修过二次,这个是第三次漏油,我要求更换变速箱总成,结果厂家只给更换了油封。车门也生锈了。
返回主投诉:
【北京现代途胜车辆召回后,出现动力下降和油耗变高等问题】
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT302471
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QT302412
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2021-07-28 08:51
没有更多了
2021-07-21 08:21
临时结果
北京现代回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2022-11-02 10:53
最终结果
北京现代回复:收到贵媒体反馈后厂家及时查看车辆问题, 现在以为客户免费修复。
交流反馈
车主
2021-09-13
汉川沃特威店已帮忙免费处理好了!非常满意!
多次投诉列表
累计针对北京现代-途胜-2015款 1.6T 双离合两驱智能型投诉共计5次
QT301370
现代-途胜变速箱漏油
2021-07-20
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2021-07-28
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2021-08-07
QT302412
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2021-08-24
QT302471
北京现代途胜车辆多次出现涡轮增压系统故障亮灯,导致车辆加速无力
2021-08-27
涉及【
北京现代途胜车辆召回后,出现动力下降和油耗变高等问题
】的集体
进入集体投诉(53宗)
涉及品牌:
现代
涉及车系:
途胜
说明:
车辆由于设计原因,车辆持续在低温环境下短距离行驶时,发动机机油液面会增高,机油液面增高到一定程度时可能出现发动机故障指示灯点亮,如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏,存在安全隐患。
北京现代数据统计:
投诉量
3501
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
83%
发表临时结果
440
次
发表最终结果
3569
次
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