投诉人 | 耿先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT301351(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-19 16:18:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 昆山宝诚宝马 |
购车时间 | 2020-01-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我在7/13的下午二点,车子高速公路上行驶中 ,发现轮胎胎压不足 。把车子停好后,打了车上的道路救援电话 ,向道路救援反应了车子的情况,道路救援人员安排了车子去了昆山宝诚(宝马4S店),在4s店车子直接做了换胎处理(没有人问我们是补胎还是换胎)。我打了宝马公司的客服电话投诉,宝马厂家与宝马4S店都给我的回复是宝马的轮胎只做换胎处理(从来不补的,4S店是没有补胎这一行的)。