投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 起亚 |
投诉编号 | QT301332(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-18 21:53:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新疆东风悦达起亚博亚天成 |
里程数(KM) | 6623 |
购车时间 | 2020-10-27 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是2020年10月27日,在新疆乌鲁木齐水磨沟区南湖北路博亚天成起亚4S店,买的起亚K3时尚版白色轿车。 2021年7月5日,车辆在正常行驶中自动熄火,发动机故障灯亮红灯,机油压力故障亮红灯,电池故障亮红灯。随后联系人保拖车,卸车时车辆点火引擎盖下面着火了。现在4S店换了车辆马达,启动机,压缩机,说是还有其他配件要换。厂家一直不给说法,车已经维修十多天了。买车时候4S店说提车以后给购车合同,一直拖不给,到现在又不承认了,直接说没有购车合同。目前车辆行驶6623公里,首保5000公里时候做的,车辆没有发生过事故,也没用维修或者改装,明显是车的质量问题,我每天联系起亚官方售后和4S店一直推脱,不给解决。我现在真的不知道怎么办了,车辆发生自燃,车辆行驶途中突然熄火,这是自动挡的车,熄火后方向盘和刹车都操控不了,差点死人了。下次跑高速再熄火自燃死人怎么办,难道只有死人了才出面解决吗。