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大众-探岳颗粒捕捉器堵塞的设计缺陷
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT301314(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-18 08:56:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盐城中联一汽大众 |
| 里程数(KM) | 7000 |
| 购车时间 | 2020-09-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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企业处理
企业回复
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完成/再投诉
颗粒捕捉器堵塞，启停失效导致油耗翻倍，设计和生产质量缺陷，强烈要求维修或召回。
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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QT310300
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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，导致汽车油耗高和启停失效及动力不足
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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，导致汽车油耗高和启停失效及动力不足
2022-02-03 11:29
2021-07-19 14:00
临时结果
一汽-大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-19 10:02
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-探岳-2020款 330TSI 两驱豪华智联版投诉共计21次
QT300552
大众-探岳颗粒捕捉器设计缺陷
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大众-探岳颗粒捕捉器堵塞的设计缺陷
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2022-06-26
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9168宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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