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2分
雪佛兰-创酷4S店不兑现保养承诺
上汽通用雪佛兰创酷
2021-07-17
9.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT301305(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-17 21:32:30
投诉地区
4S店名称杭州市绍兴路402号元通雪佛兰兰通店
里程数(KM)19580
购车时间2020-07-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

2020年7月28号买的新车开出4S店故障灯亮,维修,去店里保养没人管了,说写的那张纸没盖章,故障灯亮经常全部亮,查不出来问题无法维修。主要是投诉保养接待员太坑,纸上写的积分抵保养她说没盖章不知道,叫我自己出钱保养,找销售找这个那个,以前卖车的销售离职了,我找谁啊。没有交通事故,方向盘自己歪了。主要是投诉保养问题。

2021-11-24 11:34
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-11-24
好的好老表老表好的好的好的好
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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