专业的汽车质量投诉平台

车辆正常行驶经过减速带车身抖动，车辆多次突然熄火或者提示自动启停故障，并且因为车辆突然熄火发生交通事故。4S店工作人员检查后说是发动机系统故障，升级系统后承诺没有问题，但是对因车辆故障引发的车损不愿承担责任，并且厂家和4s店一直不联系我解决问题。