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发表投诉
比亚迪秦新能源动力电池衰减严重,影响正常使用
比亚迪
秦
2021-07-14
5.7万
0
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返回主投诉:
【比亚迪-秦 电池电量与厂家宣传不符】
投诉人
章
先生
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT301223
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
秦
2015款 1.5T 双冠旗舰Plus版
投诉时间
2021-07-14 16:50:12
投诉地区
浙江
台州
4S店名称
椒江荣迪
里程数(KM)
110000
购车时间
2015-12-30
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-动力电池
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
目前动力电池已经衰减至72%左右,已经严重影响正常使用。
返回主投诉:
【比亚迪-秦 电池电量与厂家宣传不符】
2021-07-14 18:52
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-02-05 12:51
最终结果
比亚迪回复:已与客户协商达成一致意见,已更换电池包,请知悉,谢谢!
涉及【
比亚迪-秦 电池电量与厂家宣传不符
】的集体
进入集体投诉(51宗)
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
e6、
秦
说明:
14款的秦,从买来之日起,就从没跑到过50km,最好的状况(保持匀速,耗能10kw之内,关闭空调、显示屏、关窗)测试,也就40多km,这还是跑到5%的电量的情况。从5%充电至100%也只有8度多的电。
比亚迪数据统计:
投诉量
6307
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
64%
发表临时结果
3638
次
发表最终结果
7487
次
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