投诉人 | 谢先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT301128(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-11 18:45:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广本神通店 |
里程数(KM) | 200 |
购车时间 | 2021-07-06 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于7月6号在广汽本田神通店购买了一辆本田飞度,于7月10号4天共行驶190公里。在路上行驶过程中汽车突然出现电动助力转向故障,无法转向的情况。符合三包法,转向系统故障可以退换车条例,目前车在4s店无法维修,要等到厂家调货。现在的问题是4s店拒绝退换,如退换可以以二手车的价格来回收。