专业的汽车质量投诉平台

1分
WEY-VV7车辆故障问题多次发生
魏牌VV7
2021-07-11
7.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌魏牌
投诉编号QT301123(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-11 16:21:12
投诉地区
4S店名称昆山海康汽车销售有限公司
里程数(KM)45000
购车时间2018-04-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2018年4月份购车,2020年8月份在高速公路上高速行驶过程中,出现车辆失速(车子突然慢下来,速度只有20左右,加油门无反应,车身抖动,发动机故障灯亮。4S店维修检查下来说是发动机失火引起,具体原因没有查到,消掉发动机报警后交还车辆使用。2021年6月14日又在高速上出现同样的问题,4S店查下来说可能是火花塞引起(火花塞在2020年4S店保养时更换过,没有到更换保养时间),维修费用及火花塞费用用户自己承担。2021年7月11号,车辆又在高速上出现同样的问题。

2021-07-21 10:12
临时结果
长城汽车wey回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-09-02 08:26
临时结果
长城汽车wey回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-09-02 08:33
最终结果
长城汽车wey回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
魏牌数据统计:
投诉量280
完成率为99%
回复率97%
满意度为51%
发表临时结果84
发表最终结果272
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有