宝马-5系稳定杆断裂

华晨宝马 宝马5系

发表于:2021-07-11 浏览:4077 分享:

我也要投诉

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2020年8月份买的新车,2021年6月底2万公里保养的时候发现稳定杆断裂。地盘和稳定杆没有任何外力碰撞的痕迹,宝马厂家拒绝保修索赔。打400投诉也是和经销商踢皮球,发这个投诉只是想提醒大家,远离这个品牌,售后太差,还有昆山宝诚宝马4s店,告诉我不能理赔,可能是外力撞击导致的。但是车子停他们那里一个星期,连稳定杆断裂位置的灰尘都不清理,就拍照说是外力撞击,太不负责了。大家买车还是尽量避免吧,另外一家4s店上海德宝虽然也被厂家拒了,但是别人起码认真查看而且上报了。

投诉编号 QT301115 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 华晨宝马 - 宝马5系
投诉人 蒋先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 525Li 豪华套装
投诉时间 2021-07-11 所属类型 中大型车
投诉地区 江苏省 - 苏州市 4S店名称 昆山宝诚宝马
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 22000 诉求 维修 -赔礼/改错
购车时间 2020-08-06
投诉问题

车身及底盘 悬挂

进度
企业最终结果2021-07-12 15:53

华晨宝马回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!

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