投诉人 | 蒋先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT301115(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-11 10:45:39 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 昆山宝诚宝马 |
里程数(KM) | 22000 |
购车时间 | 2020-08-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020年8月份买的新车,2021年6月底2万公里保养的时候发现稳定杆断裂。地盘和稳定杆没有任何外力碰撞的痕迹,宝马厂家拒绝保修索赔。打400投诉也是和经销商踢皮球,发这个投诉只是想提醒大家,远离这个品牌,售后太差,还有昆山宝诚宝马4s店,告诉我不能理赔,可能是外力撞击导致的。但是车子停他们那里一个星期,连稳定杆断裂位置的灰尘都不清理,就拍照说是外力撞击,太不负责了。大家买车还是尽量避免吧,另外一家4s店上海德宝虽然也被厂家拒了,但是别人起码认真查看而且上报了。