投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT301111(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-11 09:01:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉东富优诚 |
里程数(KM) | 6000 |
购车时间 | 2021-01-19 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车子是2021年1月份购买,开到3500公里左右,启停系统失效,油耗增大,发动机噪音增大,动力减弱。去购车4S店检测,是颗粒捕捉器堵塞2级,然后4S店让去跑高速,跑了高速回来,市区走走,又出现了上述问题,又是去跑高速。4S店及厂家无法解决,只能频繁跑高速解决。5月23日,自动启停又出现了故障,自动启停系统反复出现失效,不工作。车辆颗粒捕捉器再生机制存在重大设计缺陷。