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1分
本田-缤智4S店不退押金
广汽本田缤智
2021-07-11
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT301106(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-11 00:28:13
投诉地区
4S店名称广汽HONDA晋江润通4S店
购车时间2021-06-30
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

首先是6.30交付订金,承诺免息24期6万,和另外两种18期7.3万和另一种。下月,销售说政策变了,只能免息24期5.3万,贷款是平安银行并且确定只有这种,有要求换其他的,多次询问,就只能选平安的这一种选择,里面有18期7万,资料上传后,告诉我按揭没有过。销售想办法给我弄工行贷款,说是8.3万18期免息,结果资料上传,银行的账单也截图了,那边说不能贷,这时我提出退订金。隔了几天销售说之前给我做的不是广本金融,现在做广本金融是可以的,现在已经不在信任他们了,想退订金,销售态度变的很差,开始编造事实不肯正面回答我的一些问题。

2021-07-12 10:22
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
广汽本田数据统计:
投诉量2451
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2482
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