投诉人 | 朱先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT301106(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-11 00:28:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽HONDA晋江润通4S店 |
购车时间 | 2021-06-30 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
首先是6.30交付订金,承诺免息24期6万,和另外两种18期7.3万和另一种。下月,销售说政策变了,只能免息24期5.3万,贷款是平安银行并且确定只有这种,有要求换其他的,多次询问,就只能选平安的这一种选择,里面有18期7万,资料上传后,告诉我按揭没有过。销售想办法给我弄工行贷款,说是8.3万18期免息,结果资料上传,银行的账单也截图了,那边说不能贷,这时我提出退订金。隔了几天销售说之前给我做的不是广本金融,现在做广本金融是可以的,现在已经不在信任他们了,想退订金,销售态度变的很差,开始编造事实不肯正面回答我的一些问题。